Comment résoudre le code d'erreur 25004 : La clé de produit ne peut pas être utilisée sur cet appareil
Il existe plusieurs solutions possibles pour ce code d'erreur :
- Vérifiez que vous utilisez la bonne clé de produit pour votre version de Microsoft Office. Assurez-vous que la clé correspond à la version et à l'édition d'Office que vous essayez d'installer.
- Désinstallez toutes les versions antérieures de Microsoft Office qui pourraient entrer en conflit avec l'installation. Utilisez l'outil de suppression de Microsoft Office pour éliminer complètement toutes les versions antérieures.
- Désactivez temporairement tout logiciel antivirus ou pare-feu pendant le processus d'installation. Parfois, ces programmes de sécurité peuvent interférer avec le processus d'installation et provoquer des erreurs.
- Essayez d'activer la clé de produit en ligne au lieu d'utiliser la méthode d'activation téléphonique. Cela peut parfois résoudre les problèmes d'activation.