Comment résoudre le code d'erreur 30015-6(-1) : Problème d'installation d'Office
Voici plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre le code d'erreur 30015-6(-1) lors de l'installation d'Office :
- Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre connexion internet est stable et qu'il n'y a aucun problème avec votre réseau.
- Désactivez le logiciel antivirus : Parfois, les logiciels antivirus peuvent interférer avec le processus d'installation. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus, puis tentez à nouveau d'installer Office.
- Effacez le cache d'installation d'Office : Effacer le cache d'installation d'Office peut aider à résoudre les problèmes d'installation. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez %ProgramData%\Microsoft\Office\ et appuyez sur Entrée.
- Supprimez tous les fichiers et dossiers dans le dossier Office.
- Redémarrez votre ordinateur et essayez d'installer Office à nouveau.
- Utilisez l'outil de désinstallation d'Office : Si vous avez déjà installé Office sur votre ordinateur, utilisez l'outil de désinstallation d'Office pour supprimer tous les fichiers ou paramètres restants. Vous pouvez télécharger cet outil depuis le site Web de Microsoft.
- Essayez d'installer Office en mode sans échec : Parfois, des applications tierces peuvent interférer avec le processus d'installation. Essayez d'installer Office en mode sans échec en suivant ces étapes :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez msconfig et appuyez sur Entrée.
- Dans la fenêtre de Configuration du système, cliquez sur l'onglet Démarrage.
- Cochez la case à côté de Démarrage sécurisé et sélectionnez l'option Minimal.
- Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
- Redémarrez votre ordinateur et essayez d'installer Office à nouveau.