Comment résoudre le code d'erreur 30015-6 : Installation d'Office 2013 inachevée
Voici les étapes à suivre pour essayer de résoudre le code d'erreur 30015-6 lors de l'installation d'Office 2013 :
- Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et qu'il n'y a pas de problèmes avec votre réseau.
- Désactivez le logiciel antivirus : Les logiciels antivirus peuvent parfois interférer avec le processus d'installation. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus et réessayez d'installer Office 2013.
- Effacez les fichiers temporaires : Supprimer les fichiers temporaires de votre ordinateur peut aider à résoudre les problèmes d'installation. Pour cela, allez dans le menu Démarrer et tapez %temp% dans la barre de recherche. Cela ouvrira le dossier des fichiers temporaires. Supprimez tous les fichiers de ce dossier.
- Exécutez l'installation en tant qu'administrateur : Faites un clic droit sur le fichier d'installation d'Office 2013 et sélectionnez 'Exécuter en tant qu'administrateur'. Cela donnera les permissions nécessaires pour compléter l'installation.
- Utilisez l'outil de désinstallation d'Office : Si une version précédente d'Office est installée sur votre ordinateur, utilisez l'outil de désinstallation d'Office pour supprimer tous les fichiers restants. Vous pouvez télécharger cet outil depuis le site web de Microsoft.