Comment corriger l'erreur 0x800f0988 causée par les paramètres de stratégie de groupe dans Windows 11 ?
Si vous rencontrez le code d'erreur 0x800f0988 lors de l'installation de mises à jour ou de logiciels sur votre ordinateur Windows 11, cela peut être dû à des paramètres de stratégie de groupe qui empêchent l'installation. Voici quelques étapes pour résoudre ce problème :
- Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous que votre ordinateur Windows 11 est à jour avec les dernières mises à jour. Allez dans Paramètres > Mise à jour & sécurité > Windows Update et cliquez sur Rechercher des mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, installez-les puis essayez de réinstaller le logiciel ou la mise à jour.
- Désactivez les paramètres de stratégie de groupe : Si l'erreur persiste, cela peut être dû à des paramètres de stratégie de groupe qui bloquent l'installation. Pour désactiver ces paramètres, suivez ces étapes :
a. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
b. Tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'Éditeur de stratégie de groupe locale.
c. Accédez à Configuration de l'ordinateur > Modèles d'administration > Système.
d. Recherchez la stratégie nommée 'Spécifier les paramètres d'installation de composants facultatifs et de réparation de composants' et double-cliquez dessus.
e. Sélectionnez l'option Désactivé puis cliquez sur Appliquer et ensuite sur OK.
f. Fermez l'Éditeur de stratégie de groupe locale et essayez d'installer le logiciel ou la mise à jour à nouveau. - Réinitialisez les composants de Windows Update : Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser les composants de Windows Update. Pour cela, suivez ces étapes :
a. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
b. Tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chaque commande :net stop wuauserv
c. Renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 en tapant les commandes suivantes :
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserverren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
d. Tapez les commandes suivantes pour redémarrer les composants de Windows Update :
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.oldnet start wuauserv
e. Fermez l'invite de commande et essayez d'installer le logiciel ou la mise à jour à nouveau.
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver