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Résoudre l'erreur 0x80070002 : Fichier non trouvé sous Windows 11

Il existe plusieurs méthodes pour résoudre l'erreur 0x80070002 : Fichier introuvable dans Windows 11 :

  1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update : Allez dans Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Dépannage > Dépanneurs supplémentaires > Windows Update > Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
  2. Supprimez le dossier Software Distribution : Allez dans C:\Windows\SoftwareDistribution et supprimez tous les fichiers et dossiers qu'il contient. Redémarrez ensuite votre ordinateur et réessayez la mise à jour.
  3. Vérifiez votre logiciel antivirus : Parfois, le logiciel antivirus peut interférer avec les mises à jour de Windows. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus pour voir si cela résout le problème.
  4. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre connexion internet est stable et que les pilotes de votre adaptateur réseau sont à jour.
  5. Réinitialisez les composants de Windows Update : Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et tapez les commandes suivantes une par une :
     net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  6. Effectuez un démarrage en mode minimal : Désactivez tous les programmes de démarrage et les services non-Microsoft, puis réessayez de faire la mise à jour.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il peut être nécessaire de nous contacter ou de contacter le support Microsoft pour une aide supplémentaire.

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