Résoudre l'erreur 0x80070490 : Windows 8.1 ne peut pas installer les fichiers requis
Il existe plusieurs méthodes pour résoudre le code d'erreur 0x80070490 sous Windows 8.1 :
- Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update : Allez dans Panneau de configuration > Dépannage > Système et sécurité > Windows Update > Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
- Réinitialiser les composants de Windows Update : Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et saisissez les commandes suivantes une par une :
- Vérifier les fichiers système corrompus : Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et tapez la commande suivante :
- Désactiver le logiciel antivirus : Parfois, le logiciel antivirus peut interférer avec le processus d'installation. Désactivez temporairement votre logiciel antivirus et essayez de réinstaller les mises à jour.
- Effectuer un démarrage en mode minimal : Un démarrage en mode minimal peut aider à identifier et résoudre les conflits logiciels qui pourraient causer l'erreur. Pour effectuer un démarrage en mode minimal, suivez ces étapes :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
sfc /scannow
a. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
b. Tapez msconfig et appuyez sur Entrée.
c. Dans la fenêtre de configuration du système, cliquez sur l'onglet Services.
d. Cochez la case Masquer tous les services Microsoft.
e. Cliquez sur Désactiver tout.
f. Cliquez sur l'onglet Démarrage.
g. Cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
h. Désactivez tous les éléments de démarrage.
i. Fermez le Gestionnaire des tâches et cliquez sur OK dans la fenêtre de configuration du système.
j. Redémarrez votre ordinateur et essayez de réinstaller les mises à jour.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il pourrait être nécessaire de procéder à une restauration du système ou à une réinstallation de Windows.